一．用户背景和用户需求介绍
     某指挥学院建院四十多年来，共为部队培养了两万多名指挥和参谋人才，其中有150多名走上军以上领导岗位，多数担负了师团领导职务。学院培养的具有博士和硕士学位的学员，为部队建设，为军事学术研究和理论建设作出了许多贡献。
     随着日益繁重的培训任务，学院原有的内部通讯系统已经不能胜任要求。再者，学院多数讲师都是些上年龄的老教授，对于传统的电子邮件沟通方式也感到力不从心。
     第一，不即时，有的时候发出去的邮件，当事人在电脑旁没有登录邮件系统就收不到信息，龙笛即时通讯可以很好的解决，只要登录软件，就像登录QQ一样，来了新消息会随时提醒。第二，教授们打字慢，有的时候刚刚编辑完的一段文字，突然出现历时状况、如停电、误操作关闭网页等，就前功尽弃了，龙笛即时通讯软件，即写即发，免除此等后顾之忧。第三，龙笛即时通讯里面用户组管理十分方便，各种添加、删除、编辑、很快捷易懂。
     春笛公司根据用户以上使用习惯及要求，量身定制方案，提出将金笛邮件与龙笛即时通讯整合，满足学院内部即时通讯和异步通讯的需求。其中龙笛即时通讯更是画龙点睛之笔。
     二．用户对产品的选型
     学院最后经过国内多家的比较和试用，最后选定北京春笛信息技术有限公司的金笛邮件系统+龙笛即时通讯系统。主要出于以下几点考虑：
     1、安全可靠的即时消息传递
   龙笛即时消息采用DES加密，防止来自网络的偷窥行为，保证学院的信息安全。即时消息通讯过程中拥有消息确认和确认失败转离线机制，传递十分可靠，不会发生消息丢失问题。
     2、多层次组织架构图
   多层次的联系人列表完全支持展示真实的学院组织架构，方便人员的管理和人员之间的沟通。
     3、简洁大方的界面、可爱的表情
   龙笛的界面简洁大方，布局严谨协调，充分考虑了办公环境的用户体验。专为龙笛设计的可爱的表情是您与同事的协同工作中表情达意的好伴侣。
     4、方便易用的后台管理工具和远程管理工具
     龙笛的后台管理工具简洁易用，服务器状态查看、组织架构、学员帐号管理、系统广播通知尽在其中。远程管理工具的体贴设计，使你无须登录服务器即可查看服务器状态和发送公司的各类通知。
     5、群内图片、文件离线接收
     群内图片、文件等支持离线接收，不管用户在线还是离线，群内成员不会错过任何一张图片、文件。
     三．实施步骤
     1、配置网络，配置交换机、路由器。保证内网正常
     2、龙笛服务器网络状况配置
     根据用户的实际需求和网络的实际应用状况，龙笛服务器配置如下：
     IP：
     子网掩码：
     网关：
     DNS：
     3、安装龙笛服务器端
     long-d_svr_setup_[版本号].exe
     此包为服务器端安装包。和其他的软件安装方式一样，双击、然后选择要安装的路径即可，最好安装在系统盘外的其他盘符。
     4、龙笛服务器端的基本配置
     4.1 开始—所有程序—龙笛即时通讯服务器—龙笛后台管理系统


     4.2 龙笛与邮件整合的设置


     4.3 龙笛创建部门并通知服务器更新








     5. 安装龙笛客户端
     long-d_clt_setup_[版本号].exe
     此包为客户端安装包。和其他的软件安装方式一样，双击、然后选择要安装的路径即可，最好安装在系统盘外的其他盘符。
     6. 龙笛客户端的基本配置
     6.1 客户端网络设置



     6.2 用户注册







     7. 龙笛服务器端审核注册用户







     8. 通过服务器端批量生成用户







     9. 对龙笛系统管理员进行培训
     四．项目总结及客户意见
     生活节奏的加快对通讯的时效性提出更高的要求。电子邮件的优点是信息容量大，单附件可以达到100M，缺点是发送之后，对方不一定及时查收。即时通讯的优点是"即时"，正好可以弥补电子邮件的不足之处。金笛邮件系统+龙笛即时通讯软件落户指挥学院，迎合了中、青、老年不同年龄段的教育工作者工作需要，同时具有很好的安全保密措施，成为金笛软件在军网中的又一范例。